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Die Bachelorarbeit befasst sich mit den Grundsätzen der Psychologie und überträgt diese Gesetzmäßigkeiten auf ein betriebswirtschaftliches Unternehmen des Berliner Einzelhandels. Es wird zunächst die Führungsebene definiert und analysiert, woraufhin optimierte Führungsstile entwickelt werden. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in Bezug gesetzt zu der geführten Belegschaft, was zu den Themen Konfliktbearbeitung und Motivation führt. Innerhalb der Konfliktbearbeitung werden Möglichkeiten aufgezeigt, Differenzen mit einer psychologisch fundierten Herangehensweise zu lösen. Innerhalb des Punktes Motivation werden Vorschläge zur korrekten Anwendung dieser geliefert sowie Hinweise zur Vermeidung von Demotivation. Das Ziel der Bachelorarbeit liegt darin, die an Teammitglieder und Führungskräfte gestellten Anforderungen zu analysieren und zu erlernen, in der Folge Führungsaufgaben zu meistern, Konflikte zu lösen, Spannungen zu minimieren, Motivationen zu schaffen und somit eine betriebswirtschaftliche Verbesserung zu erzielen.

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