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MONAMI
METADATEN · DETAIL · PDF
DATA-EDU-MONAMI-ALL-2.6.0 / 2026-06-13

Dokumentprofil

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Wie Luxusmarken in der Modebranche die online Customer Experience ausgestalten : eine Analyse am Fallbeispiel des Luxuslabels Chanel

Bachelor erkanntSicherheit: nicht erkanntMarketing & VertriebInterview
Zur SucheOriginalseite bei MOnAMi
2020
bachelorthesis / doc-type:b…
12797

Metadaten

OAI · FRONTDOOR
Verfasser/inBodenbinder, Jessie Melina
Jahr2020
Dokumenttypbachelorthesis / doc-type:bachelorThesis
Sprachedeu
MOnAMi docId12797
OAI-Identifieroai:monami.hs-mittweida.de:12797

Rollenprüfung

KONTROLLE

Automatische Einordnung aus OAI- und Frontdoor-Metadaten.

Krah-Kontext nicht erkanntSicherheit: nicht erkannt

Abstract / Beschreibung

METADATA TEXT
Das Ziel der vorliegenden Arbeit besteht darin herauszufinden, ob und wie Luxusmodemarken eine Customer Experience im E-Commerce umsetzen können. Zunächst erfolgt ein theoretischer Überblick über den E-Commerce und die Customer Experience, sowie eine Abgrenzung zum stationären Handel. In einem weiteren Schritt wird die Forschungsfrage anhand des Fallbeispiels der Marke Chanel analysiert und dargestellt. Abschließend, werden die Ergebnisse mithilfe der empirischen Forschungsmethode des Experteninterviews verglichen und bewertet. Die Beantwortung der Forschungsfrage erfolgt dann in einem umfassenden Fazit am Ende dieser Arbeit. Die Customer Experience ist unabhängig des Vertriebsweges ein unabdingbarer Faktor erfolgreichen Handelns.

Schlagwörter

KEYWORDS
ModebrancheMarkeLuxusgutVerbraucherzufriedenheit

Zitierhinweis nach APA 7

APA 7
Bodenbinder, J., M.. (2020). Wie Luxusmarken in der Modebranche die online Customer Experience ausgestalten : eine Analyse am Fallbeispiel des Luxuslabels Chanel [Bachelorarbeit, Hochschule Mittweida]. MOnAMi – Hochschulschriftenserver der Hochschule Mittweida. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/12797

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