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MONAMI
METADATEN · DETAIL · PDF
DATA-EDU-MONAMI-ALL-2.6.0 / 2026-06-13

Dokumentprofil

DETAILSEITE

Die Implementierung eines CRM Systems in einem KMU, am Beispiel der Avionic Design GmbH

Bachelor erkanntSicherheit: n/aMarketing & VertriebNicht eindeutig
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2012
bachelorthesis / doc-type:b…
2596

Metadaten

OAI · FRONTDOOR
Verfasser/inBroers, Tobias
Jahr2012
Dokumenttypbachelorthesis / doc-type:bachelorThesis
Sprachedeu
MOnAMi docId2596
OAI-Identifieroai:monami.hs-mittweida.de:2596

Rollenprüfung

KONTROLLE

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Abstract / Beschreibung

METADATA TEXT
Das Ziel dieser Bachelorarbeit ist die erfolgreiche Implementierung eines Customer Relationship Management (CRM) Systems, unter Berücksichtigung der Vertriebsstruk-turen, Unternehmensprozesse und der auf dem Markt verfügbaren Software. Diese Implementierung erfolgt am Beispiel eines Unternehmens aus der IT-Branche. Bevor die Implementierung statt findet, wird der Leser durch die theoretischen Grundlagen geführt, um eine angemessene Einführung in das Thema zu erhalten. The goal of this Thesis is the successful implementation of a Customer-Relationship-Management (CRM) System, taking into account the sales structures, business pro-cesses and the available software on the market. The implementation will be conducted using the example of a company from the IT industry. Before the implementation takes place, the reader gets guided through the academic basics, to get a proper introduction to the topic.

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Schlagwörter

KEYWORDS
Kundenmanagementddc:650

Zitierhinweis nach APA 7

APA 7
Broers, T.. (2012). Die Implementierung eines CRM Systems in einem KMU, am Beispiel der Avionic Design GmbH [Bachelorarbeit, Hochschule Mittweida]. MOnAMi – Hochschulschriftenserver der Hochschule Mittweida. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/2596

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