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MONAMI
METADATEN · DETAIL · PDF
DATA-EDU-MONAMI-ALL-2.6.0 / 2026-06-13

Dokumentprofil

DETAILSEITE

CRM in der Hotellerie : ein Vergleich bestehender CRM-Modelle in der Privat- und Kettenhotellerie sowie die Weiterentwicklung der Konzepte zur Optimierung der Kundenbindung in der Privathotellerie

Bachelor erkanntSicherheit: nicht erkanntMarketing & VertriebKonzeptarbeit
Zur SucheOriginalseite bei MOnAMi
2017
bachelorthesis / doc-type:b…
9258

Metadaten

OAI · FRONTDOOR
Verfasser/inGillessen, Tamara
Jahr2017
Dokumenttypbachelorthesis / doc-type:bachelorThesis
Sprachedeu
MOnAMi docId9258
OAI-Identifieroai:monami.hs-mittweida.de:9258

Rollenprüfung

KONTROLLE

Automatische Einordnung aus OAI- und Frontdoor-Metadaten.

Krah-Kontext nicht erkanntSicherheit: nicht erkannt

Abstract / Beschreibung

METADATA TEXT
Die vorliegende Abschlussarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Customer-Relationship- Management in der Hotellerie. In den Kapiteln 1-5 werden zuerst allgemeine und im weiteren Verlauf hotelspezifische Grundlagen des CRM erläutert. Im zweiten Teil der Arbeit, Kapitel 6 und 7, werden verschiedene Konzepte aus der Ketten- und Privathotellerie vorgestellt und Ansätze zur Optimierung des CRM-Konzepts in der Privathotellerie aufgezeigt

Schlagwörter

KEYWORDS
HotelgewerbeKundenmanagementddc:658.812

Zitierhinweis nach APA 7

APA 7
Gillessen, T.. (2017). CRM in der Hotellerie : ein Vergleich bestehender CRM-Modelle in der Privat- und Kettenhotellerie sowie die Weiterentwicklung der Konzepte zur Optimierung der Kundenbindung in der Privathotellerie [Bachelorarbeit, Hochschule Mittweida]. MOnAMi – Hochschulschriftenserver der Hochschule Mittweida. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/9258

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