MOnAMi-Metadatensuche

Technische Suche über öffentliche MOnAMi-Metadaten. Standardmäßig werden nur Treffer angezeigt, bei denen Eckehard Krah im Prüfungs- oder Betreuungskontext erkannt wurde; der Suchbereich und zusätzliche Filter sind differenziert steuerbar. Es werden keine PDFs lokal gespeichert. Rechte, Inhalte und Verfügbarkeit bleiben bei der Originalquelle MOnAMi.

MONAMI
METADATEN · DETAIL · PDF
DATA-EDU-MONAMI-ALL-2.6.0 / 2026-06-13

Dokumentprofil

DETAILSEITE

CRM : Einführung von einem CRM-System dargestellt am Beispiel von HPUse

Sicherheit: nicht erkanntMarketing & VertriebNicht eindeutig
Zur SucheOriginalseite bei MOnAMi
2015
masterthesis / doc-type:mas…
6302

Metadaten

OAI · FRONTDOOR
Verfasser/inReinisch, Heinrich
Jahr2015
Dokumenttypmasterthesis / doc-type:masterThesis
Sprachedeu
MOnAMi docId6302
OAI-Identifieroai:monami.hs-mittweida.de:6302

Rollenprüfung

KONTROLLE

Automatische Einordnung aus OAI- und Frontdoor-Metadaten.

Krah-Kontext nicht erkanntSicherheit: nicht erkannt

Abstract / Beschreibung

METADATA TEXT
Ziel dieser Arbeit, ist der Aufbau und Einführung eines CRM Systems im Servicebereich HPUse, inklusive der sich daraus ableitenden technischen und prozessualen Maßnahmen um eine umfassende Kundenbetreuung in den verschiedenen Phasen der Kundenbeziehung zu erlangen. Damit sollte ein integrierter Ansatz zur konsequenten Ausrichtung der Serviceprozesse am Kunden generiert werden, welcher durch eine entsprechende Softwarelösung unterstützt wird und alle kundenbezogenen Prozesse im Servicebereich von Pumpen und Turbinen systematisch aufeinander abstimmt werden.

Schlagwörter

KEYWORDS
Kundenmanagementddc:658.812

Zitierhinweis nach APA 7

APA 7
Reinisch, H.. (2015). CRM : Einführung von einem CRM-System dargestellt am Beispiel von HPUse [Masterarbeit, Hochschule Mittweida]. MOnAMi – Hochschulschriftenserver der Hochschule Mittweida. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/6302

Ähnliche Arbeiten

KEYWORDS · THEMA

Customer-Relationship-Management in der Modebranche : Anwendbarkeit von Data Mining zur Entwicklung individueller Angebote

2019Bachelor erkanntKrah: AdvisorMarketing & Vertrieb

Verfasser/in laut Metadaten: Kresic, Vivien

Die vorliegende Arbeit enthält die Bedeutung des Big Data im Customer-Relationship-Management und ihren Einfluss auf die Modebranche. Um theoretische Grundlagen zu schaffen, werden zunächst sowohl die Modebranche als auch die Begriffe des Markenmanagements, Customer-Relationship-Managements und des Big Data und Data Minings analysiert und …

DetailsOriginalquelle

Beschwerdemanagement und CRM in der Automobilindustrie : Analyse der Chancen und Herausforderungen und deren Umsetzung für Unternehmen

2019Bachelor erkanntKrah: AdvisorMarketing & Vertrieb

Verfasser/in laut Metadaten: Russ, Patrick

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Thematik des CRM Ansatzes und des Beschwerdemanagement Ansatzes innerhalb der Automobilindustrie. Dabei wird erläutert, welche Bedeutung diesen in der Automobilindustrie zukommt, wenn man die gesättigte Marktsituation des deutschen Automobilmarktes berücksichtigt. Das Ziel ist es diese Bedeutung …

DetailsOriginalquelle

Kundenbetreuung durch datenbasiertes CRM : Analyse von Einsatzmöglichkeiten und -grenzen am Beispiel Otto

2019Bachelor erkanntKrah: AdvisorMarketing & Vertrieb

Verfasser/in laut Metadaten: Sintieu Tientcheu, Joel

Im Zeitalter der Globalisierung und Digitalisierung und der sich stetig verändernden Produkte und Kundenanforderungen sehen sich die Unternehmen einem zunehmenden Wettbewerb ausgesetzt. Das Ziel der vorliegenden Bachelorarbeit ist die Analyse der Einsatzmöglichkeiten und -grenzen der Kundenbetreuung, unter Beleuchtung des Customer-Relatio …

DetailsOriginalquelle

Kundenbindung und CRM in der Luftfahrtbranche : Chancen und Herausforderungen für Unternehmen

2020Bachelor erkanntKrah: AdvisorMarketing & Vertrieb

Verfasser/in laut Metadaten: Hoffmann, Eva

Unternehmen fokussieren sich heutzutage vermehrt auf den Kunden, da es schwierig ist, sich rein über ein Produkt von der Konkurrenz abzugrenzen. Diese Arbeit thematisiert die Kundenbindung und das Customer Relationship Management in der Luftfahrtbranche. Die vorliegende Arbeit führt zu der Erkenntnis, dass die Kundenbindung sowie das Cust …

DetailsOriginalquelle

Der Einfluss von Social Media Marketing auf die Neukundengewinnung : am Beispiel des Bildungsanbieters Campus M21

2015Bachelor erkanntMarketing & Vertrieb

Verfasser/in laut Metadaten: Thamm, Kimberley

In dieser Arbeit wird die Frage untersucht, welchen Einfluss Social Media Plattformen auf die Neukundengewinnung im Bildungsbereich haben. Die Auswirkungen des digitalen Wandel, werden als Ausgangspunkt für die Veränderungen in der Kommunikation betrachtet. Im Kapitel theoretische Fundierung, werden die notwendigen Grundlagen für die Bean …

DetailsOriginalquelle

Rechtlicher Hinweis

ORIGINALQUELLE · KEINE SPEICHERUNG
Originalquelle: Die maßgebliche Quelle für diesen Datensatz ist MOnAMi. Dieses Tool übernimmt keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität, bibliografische Richtigkeit oder dauerhafte Verfügbarkeit.

PDF-Nutzung: Die PDF-Datei wird nicht lokal gespeichert. Die Vorschau und Volltextsuche rufen die Originaldatei technisch über einen signierten Proxy ab und verarbeiten sie nur zur Anzeige im Browser.

Rechte und Verantwortung: Urheberrechte, Lizenzen, Sperrvermerke und inhaltliche Verantwortung verbleiben bei den jeweiligen Autor:innen, Rechteinhaber:innen und der Originalplattform. Die automatisch erzeugte Rollen-, Themen-, Methoden- und Zitierklassifikation ist eine technische Ableitung und muss bei wissenschaftlicher Verwendung geprüft werden.
15.742
344
160
2.6