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MONAMI
METADATEN · DETAIL · PDF
DATA-EDU-MONAMI-ALL-2.6.0 / 2026-06-13

Dokumentprofil

DETAILSEITE

Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel des Cornelia Diamond Golf Resort & Spa in Antalya/Türkei

Bachelor erkanntSicherheit: nicht erkanntMarketing & VertriebNicht eindeutig
2015
bachelorthesis / doc-type:b…
6844

Metadaten

OAI · FRONTDOOR
Verfasser/inAcihan, Senem
Jahr2015
Dokumenttypbachelorthesis / doc-type:bachelorThesis
Sprachedeu
MOnAMi docId6844
OAI-Identifieroai:monami.hs-mittweida.de:6844

Rollenprüfung

KONTROLLE

Automatische Einordnung aus OAI- und Frontdoor-Metadaten.

Krah-Kontext nicht erkanntSicherheit: nicht erkannt

Abstract / Beschreibung

METADATA TEXT
Ziel dieser Arbeit ist es die genau Ausführung der Phasen des Kundenbeziehungsmanagement darzustellen. Die Ausarbeitung erfolgt am Cornelia Diamond Golf Resort & Spa. Daher lautet die Fragestellung "Entspricht die Realität der Theorie?". Nach Vorstellung des Resorts im ersten Kapitel erfolgen im zweiten Kapitel theoretische Grundlage und Definitionen im Qualitätsmanagement und des Kundenbeziehungsmanagements. Anschließend wird das Kundenbeziehungsmanagement am Cornelia Diamond Golf Resort & Spa aufgezeigt. Im letzten und vierten Kapitel stelle ich einen Vergleich zwischen dem Maxx Royal und Cornelia Resort auf. Abgerundet und beendet wird diese wissenschaftliche Arbeit mit einer Handlungsempfehlung.

Schlagwörter

KEYWORDS
HotelKundenmanagementBeziehungsmanagementddc:658.812

Zitierhinweis nach APA 7

APA 7
Acihan, S.. (2015). Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel des Cornelia Diamond Golf Resort & Spa in Antalya/Türkei [Bachelorarbeit, Hochschule Mittweida]. MOnAMi – Hochschulschriftenserver der Hochschule Mittweida. https://monami.hs-mittweida.de/frontdoor/index/index/docId/6844

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